При продаже важно понимать различие открытых вопросов от закрытых и когда их правильно применять. Открытые вопросы те, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет». Такие вопросы предполагают развернутые ответы, когда клиент РАССКАЗЫВАЕТ. Они побуждают собеседника раскрываться. Для менеджера в этих ответах кроется самая важная информация. Она помогает установить доверительные отношения с клиентом, выяснить его цели и потребности, предусмотреть риски и найти идеальное решение при покупке. Слышали...

Добро пожаловать на мой канал! В этой статье я хочу привести примеры открытых вопросов, которые помогут вам в подготовке к интервью. Если вы начинающий интервьюер или журналист, то вам просто необходимо уметь задавать гостю хорошие вопросы. Существуют вопросы открытые и закрытые. Если простым языком, то открытый вопрос провоцирует гостя на развернутый ответ , а закрытый вопрос подразумевает короткий односложный ответ. Я составила список слов, с которых можно начать ОТКРЫТЫЙ вопрос. ⦁ КАК? ⦁ КОГДА? ⦁ ПОЧЕМУ? ⦁ ЗАЧЕМ? ⦁ ДЛЯ ЧЕГО? ⦁ ДЛЯ КОГО? ⦁ ОТКУДА? ⦁ КТО? ⦁ КОМУ? ⦁ ГДЕ? ⦁ В СВЯЗИ С ЧЕМ...