При продаже важно понимать различие открытых вопросов от закрытых и когда их правильно применять. Открытые вопросы те, на которые нельзя ответить просто «да» или «нет». Такие вопросы предполагают развернутые ответы, когда клиент РАССКАЗЫВАЕТ. Они побуждают собеседника раскрываться. Для менеджера в этих ответах кроется самая важная информация. Она помогает установить доверительные отношения с клиентом, выяснить его цели и потребности, предусмотреть риски и найти идеальное решение при покупке. Слышали...

Сила открытых вопросов в общении и консультировании Введение В аналитической психологии открываются простые вопросы и эффективное углубление для углубления понимания и обоснования осмысленного диалога. Открытые вопросы помогают человеку задуматься о своих мыслях, чувствах и убеждениях, создать пространство для самопознания и роста. Что такое открытые вопросы? Открытые вопросы - это вопросы, которые не предполагают однозначного ответа. Они приглашают людей делиться своими жидкостями, чувствами и опытом в свободной форме...