Неотъемлемой частью кайдзен является знаменитый анализ методом пяти “почему”. Инструмент “5 почему” — это, техника, используемая для анализа причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы...

Анализ 5 «Почему?» представляет собой эффективный способ выяснения причин проблем, основанный на исследовании причинно-следственных связей. Основная цель данного метода — выявление коренной причины дефекта или проблемы. Эта методика особенно полезна, когда истинные источники проблемы остаются неясными, а ресурсы для глубокого анализа ограничены. Она не требует сложных статистических методов и может быть использована как простой инструмент для выявления основной причины. Принцип метода С помощью последовательного...