Директор по маркетингу — это руководитель, который отвечает не за красивые баннеры, а за систему привлечения, удержания и возврата клиентов. Он соединяет стратегию, продукт, продажи, аналитику, бренд, рекламу и команду, чтобы маркетинг стабильно помогал бизнесу расти, а не просто тратить бюджет. Иногда собственник спрашивает: «А нам точно нужен директор по маркетингу? У нас уже есть таргетолог, дизайнер и человек, который ведет соцсети». Вопрос нормальный. Более того, я бы сам насторожился, если...

Рецепт жесткий, но единственно рабочий: управлять маркетингом только через регулярный менеджмент и только через цифры. Давайте разберем эту систему по винтикам. Главная беда классического маркетолога — он приходит к вам раз в месяц с отчетом. Там 40 слайдов про охваты, десяток графиков про вовлеченность и ни одного внятного ответа на вопрос «сколько денег мы заработали?». Пока вы не внедрили ежедневный учет, маркетолог управляет вами, а не вы им. Он создает «информационный шум», в котором сложно поймать реальность. Правило железобетонное: воронку нужно считать каждый день и отдельно по каждому каналу...