В России есть довольно много организаций, которые профессионально занимаются описанием, оптимизацией и управлением своими бизнес-процессами на протяжении длительного времени. Соответственно есть руководители и специалисты (бизнес-аналитики), которые всё это начинали много лет назад, прошли через множество проблем и испытаний, стали мастерами своего дела. Профессионализм директора по процессам и организационному развитию (далее – руководитель) оценивается не только по объёму знаний и навыков, а в первую очередь по объёму выполненных проектов...