На коллегии ведомства обсудили мольбы Куюков и «тихое выгорание» сотрудников «Часто бывают случаи, когда органы власти несвоевременно передают готовые документы. Несмотря на наши неоднократные обращения, проблема не решается. Страдают и заявители, и специалисты в окнах приема», — жаловалась сегодня на безответственных чиновников директор МФЦ в РТ Ленара Музафарова. На итоговой коллегии выяснилось, что «ковидная» лавина обращений в офисы «Мои документы» немного схлынула, но сильно меньше работы не стало...

В Череповце разгорелся громкий скандал: директор местного колл-центра МФЦ, был задержан за продажу персональных данных 27 тысяч россиян мошенникам. Секреты за крипту Все началось с анонимного объявления на закрытых интернет-форумах, где предлагали купить данные россиян, обращавшихся на горячие линии. 38-летний Алексей, руководитель колл-центра в Череповце, увидел в этом шанс на легкие деньги. Под его началом работали почти 200 операторов, которые ежедневно обрабатывали тысячи звонков. Алексей имел доступ к внутренней базе, где хранились имена, телефоны, адреса и детали обращений граждан...