Как это работает? Группа быстрого реагирования в билайне и Виртуальный помощник
Жизнь глазами оператора Билайн. Начало истории.
Всем привет! Меня зовут Алексей мне 23 года. На данный момент я являюсь старшим специалистом по клиентскому сервису в компании Билайн. Если сказать проще, то я оператор на входящей линии. Здание кол-центра Билайн в г...
Генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин — в интервью “Ъ FM”
Что делать, чтобы важные сервисы работали даже при отключении интернета? Как проходит импортозамещение базовых станций? И какие меры принимают операторы для борьбы с мошенниками? Эти и другие вопросы Илья Сизов обсудил с гендиректором «Билайна» Сергеем Анохиным в студии “Ъ FM” на Петербургском международном экономическом форуме. — «Билайн» одним из первых начал внедрять российские базовые станции. Как вы оцениваете результаты этого внедрения, потенциал локальных производителей? — Мы находимся в постоянном диалоге с ключевыми компаниями, которые разрабатывают их и производят...