74 региона, 7 тысяч аптек, 25 тысяч сотрудников. Когда бизнес вырастает до таких размеров, отдел контроля обычно приходится увеличивать следом. В случае с сетью аптек «Ригла» штат фармаконадзора не вырос, хотя точек стало в разы больше. Генеральный директор Борис Попов объясняет: дело в цифровизации. И заодно рассказывает, почему проверки больше не пугают, как «Честный знак» блокирует бракованные лекарства еще до прилавка, и зачем сети нужен искусственный интеллект. Говорят, раньше проверки для бизнеса были стрессом...