Для более глубокого понимания проблемы, например, уменьшения выручки, полезно визуализировать связь причин и следствий в графическом формате. Один из эффективных инструментов для этой цели–диаграмма Исикавы, также известная как "рыбий скелет". Этот инструмент стал широко используемым в бизнес-среде благодаря своей способности наглядно демонстрировать взаимосвязь между различными факторами, влияющими на определенную проблему или результат. В этой статье рассказываем, почему диаграмма Исикавы–это не только полезный, но и эффективный инструмент для бизнеса...

Она же диаграмма «скелет рыбы» или «рыбья кость» — инструмент для проактивного управления рисками и решения проблем через установку причинно-следственных связей. Рассказываем с примерами Для начала давай про метод Исикавы. Это работа с причинно-следственными связями. А Каора Исикава — автор метода, японский профессор, который работал в середине XX века и прославился комплексными разработками стандартов качества и управления. Благодаря его предложениям Toyota вышла из кризиса и стала международной...