Диаграмма Исикава или "Рыбий скелет", была разработана японским инженером Каору Исикава в 1940-х годах. Она представляет собой графический инструмент, используемый для анализа и визуализации причинно-следственных связей между различными факторами, проблемами или явлениями. Структура диаграммы Исикавы напоминает рыбий скелет, отсюда и ее название. Основной элемент диаграммы - это горизонтальная линия, представляющая проблему или результат, который требует анализа. От этой линии выходят "рыбьи кости", которые представляют различные категории факторов, влияющих на проблему...

Проект застопорился, дедлайны горят, задачи не закрываются. Команда собирается на совещание, и каждый выдвигает свою версию происходящего — от «это маркетинг завалил» до «нам просто не хватает людей» и даже «все из-за ретроградного Меркурия». В итоге из переговорки все выходят с еще большей путаницей в голове и без конкретного плана действий. Чтобы не тонуть в потоке мнений и догадок, стоит обратиться к структурированным методам анализа проблем. Диаграмма Исикавы — это один из таких инструментов...