Женщина пришла на приём с направлением от терапевта, а в кабинете услышала: «Это исследование делаем только платно, попадёте на бесплатное через несколько месяцев». Она заплатила, а через неделю соседка по подъезду сделала то же самое исследование бесплатно в той же поликлинике — просто спросила иначе. Разберём, где на самом деле проходит граница между бесплатным и платным в государственной поликлинике, что не может быть платным ни при каких условиях, когда платная услуга законна, и куда жаловаться по нарастающей, если границу нарушили...