Давно хотела написать пост про отзывы на врачей, которые сейчас являются одним из главных критериев выбора врача. И тут увидела про себя очень интересный отзыв: И захотелось написать. Я думаю, коллегам пост очень отзовётся. Помните серию про лайки из «Чёрного Зеркала»? Кто не смотрел, очень рекомендую, серия называется «Нырок», первый эпизод третьего сезона. Смысл фильма в том, что люди стали жить в мире, где их постоянно оценивают, они имеют рейтинг, и при любом поступке, который кому-то не нравится, рейтинг снижается, в результате ты лишаешься определённых преференций...

Практически в 90% случаев клиники подбивают врачей под финансовые показатели, выставляя им KPI. Такой подход может показаться эффективным на первый взгляд, но он имеет свои серьезные последствия. Установка избыточных финансовых требований фактически пилит сук, на котором сидят клиники, и одновременно уничтожает имидж врача. Так делать, однако, ни в коем случае нельзя. Современные пациенты становятся все более осведомленными. Они активно читают отзывы, консультируются с другими специалистами и быстро понимают, если им назначают ненужные обследования или процедуры. В результате, если клиника сильно «горит» выставить KPI врачу, ей следует делать это с умом...