Представьте себе человека, который столкнулся с определенной дилеммой, для решения которой необходимо выбрать один вариант, исключающий второй. Он сомневается, так как ни один из вариантов не имеет явного преимущества перед другим. В конечном итоге, человек, с большим трудом, делает свой выбор. Возникает определённая доля сожаления: делая выбор, он отказывается от другого варианта. Именно этот отказ от альтернативы и обуславливает степень сложности самого выбора. В этот момент, на сцену выходит «когнитивный диссонанс» и человек задаёт себе вопрос: «Что же я наделал?»...