Потеря груза – неприятная и стрессовая ситуация. Вот что нужно делать, если это произошло с грузом, отправленным через “Деловые Линии”: 1. Незамедлительные действия: Сохраняйте спокойствие: Постарайтесь сохранять спокойствие, чтобы рационально оценить ситуацию и действовать эффективно. Соберите документы: Соберите все документы, относящиеся к отправке груза: Экспедиторскую расписку (договор с “Деловыми Линиями”). Платежные документы, подтверждающие оплату перевозки. Описание груза (накладные, опись)...

Знакомые производители кухонных столов рассказали забавный случай, связанный с транспортной компанией «Деловые Линии». В общем, отправляли они своей клиентке керамический стол. Груз хрупкий и в процессе перевозки они умудрились его разбить. Но дело сейчас не в этом. Далее страховая не стала выплачивать компенсацию на всю стоимость стола, а решила, что его можно отремонтировать и частично выплатила компенсацию. Они совместно с клиенткой решили, что она пришлёт столешницу назад, они заменят керамику и вышлют столешницу ей снова...