Предположим, вам необходимо перевезти груз и вы уже решили доверить это Деловым Линиям. Самый простой способ оформить доставку — заполнить форму онлайн на сайте, не связываясь с контакт-центром. В этой статье мы расскажем, как это сделать, на примере нашего клиента — ремесленника Александра из Москвы, который оформлял заявку на перевозку зеркала ручной работы покупателю из Нижнего Новгорода. Пошаговая инструкция Шаг 1 Первое, что необходимо сделать, — перейти по ссылке на наш сайт https://www.dellin...

В продолжение истории одной проблемной поставки моего товара на Вайлдберриз через Деловые Линии. Напомню кратко. Я отправила груз (одна коробка) транспортной компанией Деловые Линии на склад Вайлдберриз в Подольске. Отправила 30 июня, поставку на маркетплейс запланировала на 7 июля. Но груз не доехал до Подольска. После выяснений стало известно, что он так и находится в Ялте, никуда его не отправили. И стоит какая-то блокировка на отправку. Я не блокировала отправку, не давала никаких распоряжений, и после общения с оператором мне сказали, что блокировку сняли и груз отправлен 9 июля. На деле выяснилось, что груз отправили только 12 июля и мне надо доплатить за хранение груза на терминале...