4K подписчиков
3,6K подписчиков
"Прибывает на адрес получения" - такая надпись появляется на сайте Деловых Линий, когда отслеживаете движение своего груза в день доставки.
Груз обычно отправляют с утра. Во всяком случае у меня всегда были утренние отправки.
После доставки надпись изменится. Обычно это происходит вечером, но бывает и сразу после обеда. Так что сегодня буду часто заходить и отслеживать.
Если доставка не получилась, то буду связываться с Деловыми Линиями и выяснять причину, спрошу совета как исправить ситуацию. У меня доставка не происходила только в одном случае: когда мой груз потеряли, но почему-то мне не сообщали об этом. И несколько дней делали вид, что отправляют курьером. Каждый раз придумывали разные объяснения почему доставка не состоялась.
Причем даже если штрихкод не считался, то возможно решить ситуацию по телефону. По коробке с открытками, которую потеряли на 2 месяца, пришлось создавать новый заказ и новые штрихкода коробки и поставки. Потому что они действуют всего месяц с даты создания, а мою коробку на 2 месяца потеряли. И когда нашли, то на сайте Вайлдберриз создала новые штрихкода и отправила их электронной почтой в адрес Деловых Линий.
235 подписчиков
Отправка и получение груза — зачастую довольно трудоёмкий процесс, требующий от вас массы дополнительных действий. Визит в офис, оформление бумаг, очереди — всё это тратит ваши силы и время. И неважно, получаете вы посылку от своей бабушки или отправляете партию товара на маркетплейс. Но у Деловых Линий есть решение, которое позволит вам быстро и легко управиться с доставкой. Это ПЭП — простая электронная подпись в рамках услуги «Отправка и получение без паспорта». Подробнее о том, как это работает и какие преимущества может вам дать, вы узнаете в нашей новой статье...
235 подписчиков
Предположим, вам необходимо перевезти груз и вы уже решили доверить это Деловым Линиям. Самый простой способ оформить доставку — заполнить форму онлайн на сайте, не связываясь с контакт-центром. В этой статье мы расскажем, как это сделать, на примере нашего клиента — ремесленника Александра из Москвы, который оформлял заявку на перевозку зеркала ручной работы покупателю из Нижнего Новгорода. Пошаговая инструкция Шаг 1 Первое, что необходимо сделать, — перейти по ссылке на наш сайт https://www.dellin...