ПОНЯТИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ Деловое общение — это процесс установления и развития контактов между людьми в профессиональной сфере, направленный на достижение конкретных целей и предполагающий соблюдение формальных норм, правил и этикета. В отличие от бытового, деловое общение всегда целенаправленно, регламентировано и предполагает субординацию. ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ По форме: ЭТАПЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ БАРЬЕРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ Деловое общение — это общение для достижения целей...