Деловая репутация – это, по сути, мнение о компании, которое складывается у ее клиентов, партнеров, конкурентов и общества в целом. Это не просто набор слов, а комплексная характеристика, которая определяется множеством факторов, начиная от качества продукции или услуг и заканчивая поведением сотрудников на рынке. Рассмотрим основные аспекты деловой репутации. Современная компания должна быть надежной, компетентной и профессиональной. Деловые качества формируются на основе честного выполнения своих обязательств перед клиентами, партнерами и обществом...

Деловая репутация – это понятие, состоящее из массы уровней, которые нужно одновременно контролировать. Завоевывается она годами, а вот испортить ее может десяток комментариев в сети. Задача каждого руководителя – фактически быть жонглером, который контролирует все составляющие репутации, как шарики...