Сколько на самом деле стоит новая фича? #разработка #бизнес Все любят новые фичи – они добавляют продукту ценности и делают его более привлекательным. Но задумайтесь, сколько на самом деле стоит каждая фича? Не только в разработке, но и в поддержке. Продуктовые менеджеры часто не обращают внимание на долгосрочные расходы, связанные с фичами. Давайте разберемся. Разработка – только вершина айсберга Когда речь идет о разработке новой фичи, обычно учитываются следующие расходы: - Время и деньги на разработку (инженеры, UX, продукт). - Время и деньги на улучшение (инженеры, UX, продукт). - Время и деньги на деливери (обработка, хранение, мониторинг). Но это лишь начало. Скрытые расходы на поддержку 1. Обучение: - Время и деньги на обучение команды продаж. - Время и деньги на обучение команды поддержки. 2. Маркетинг: - Время и деньги на продвижение новой фичи для существующих клиентов. - Время и деньги на привлечение новых клиентов. 3. Документация: - Время и деньги на создание и поддержание документации. - Время и деньги на обучение пользователей. 4. Сложность системы: - Замедление разработки из-за увеличения сложности системы. - Время и деньги на найм дополнительных ресурсов для решения проблем, вызванных увеличением сложности. Реальные затраты и реальная цена Все эти расходы могут не сразу ощущаться, но в долгосрочной перспективе они могут существенно увеличить стоимость фичи. Разработка новой фичи – это не только неделя или две работы. Это долгосрочные обязательства. Подсчитайте всё до запуска Когда вы думаете о новой фиче, учитывайте все эти расходы. Используйте метод TDABC (time-driven activity-based costing) для оценки будущих затрат на основе прошлых данных. Например, при разработке продукта учитывайте следующие показатели: - Среднее время разработки на основе исторических данных. - Время на координацию запусков продуктов. - Время на обучение и создание обучающих материалов. Учитывайте упущенные возможности Каждое ваше решение имеет свою цену – упущенные возможности. Что вы теряете, выбирая одну фичу вместо другой? Сравнивайте затраты и потенциальные доходы, чтобы принимать обоснованные решения. Заключение Разработка фичи – это не только написание кода. Это долгосрочные расходы на обучение, маркетинг, поддержку и усложнение системы. Продуктовые менеджеры должны быть осведомлены об этих затратах и учитывать их при планировании новых фич. Помните, что важны не только мгновенные выгоды, но и долгосрочная устойчивость и прибыльность вашего продукта.