— Ирина, ты стирала мой серый пиджак? — Ой, Наташенька, да, я решила помочь, он в корзине для белья лежал, подумала, дай-ка заодно постираю, чего машинку гонять полупустую… — Я же просила не трогать мои вещи. Ты поставила режим «хлопок шестьдесят градусов»? — Так а что такого? Там вроде пятнышко было под воротничком, я и решила погорячее, чтобы получше отстиралось. Ты чего так смотришь? Что случилось-то? — Пиджак сел. Вот здесь, видишь? Рукава стали чуть ниже локтя, хотя были длинные, по косточке...

– Бабушке не положено, документы потеряны, ищите сами в архиве, у нас каждый день таких очередь, – сказала соцработница Валентина Петровна, не отрывая взгляда от монитора, где на экране светился список ожидающих приёма...