Почему отделу продаж стоит закрыть вход в принуждение
Это не разовая кампания против давления, а решение на уровне системы: в отделе не используется принуждение как способ достижения результата. Руководитель не заставляет — он ставит задачу и спрашивает, как продавец к ней пойдёт. Продавец не давит на клиента — он выясняет задачу и помогает решить. Продавец не гонит себя из страха — он разбирает ошибки и идёт дальше. Принуждение не запрещено точечно, оно просто не имеет входа: его нет в языке, в скриптах, в KPI, в разборах. Принуждение заставляет делать, но не помогает делать хорошо...
5254 читали · 1 неделю назад
Скандал в петербургском ЗАГСе: славянские костюмы под запретом. А что будет, когда придут в других национальных нарядах?
Запретили славянские костюмы. Следующий шаг — запрет всех национальных нарядов? В декабре 2023 года в Дворце бракосочетания №1 на Английской набережной в Санкт-Петербурге разыгралась сцена, которая могла бы стать эпизодом абсурдной комедии — если бы не была настоящей историей о том, как формальность едва не испортила самый важный день для пары. Юлия и Иван приехали из Крыма, чтобы сыграть свадьбу в русском стиле. Их план был прост: зима, снег, гуляния и наряды, которые хранят память о предках. Жених выбрал косоворотку, невеста — традиционный костюм с белой фатой, гости — сарафаны и кокошники...
15,6 тыс читали · 2 недели назад
“Мы пойдём до конца!” — кричал студент-иностранец в СПбГУ. А потом услышал стук в дверь
Трибуна давала смелость, дверь — отрезвление: история иностранного студента СПбГУ, который слишком громко кричал Гарри Азарян привык, что на него смотрят. Не потому, что он был умнее или опытнее других, а потому, что умел говорить громко. В его понимании это и значило — быть услышанным. Он не искал сложных аргументов, не тратил время на разбор причин и следствий: зачем, если можно просто ударить фразой, которая заставит вздрогнуть? И он бил — резкими словами, броскими формулировками, нарочито грубыми обобщениями...
Импорт брендированных товаров: как декларировать ИС по правилам 2025 без задержек на границе
Импорт брендированных товаров: как декларировать ИС по правилам 2025 без задержек на границе На границе всегда есть два вида тишины. Первая нормальная: когда документы сходятся, инспектор молча кивает, а груз едет дальше, будто так и было задумано. Вторая злая: когда фура уже стоит, перевозчик звонит каждые полчаса, а вы в третий раз пересылаете один и тот же файл, потому что «в системе не подтянулось». И чаще всего эта злая тишина случается не из-за пошлины или кода ТН ВЭД, а из-за мелочей вокруг...