Акт дефектовки (диагностический лист) — это внутренний документ СТО, в котором фиксируется текущее состояние автомобиля или поступившего отдельно его сложного компонента (двигателя, ЭБУ, коробки передач) с указанием выявленных при диагностике неисправностей и способов их устранения. В отличие от дефектной ведомости, содержащей только сведения о неисправностях автомобиля (компонента), акт подтверждает сам факт проведения дефектовки, а также отражает рекомендации экспертной группы, состоящей из профильных...

Качество услуг, предоставляемых страховыми компаниями автомобилистам, падает год от года. Аналогичная тенденция наблюдается, в том числе, в сфере восстановления поврежденных транспортных средств на станциях техобслуживания по направлениям страховых: ремонт нередко производится "аналогами" запасных частей, с нарушением сроков и технологий работ. Да и качество ремонта оставляет желать лучшего. Тем не менее, многие автолюбители всё же заинтересованы получить после ДТП не деньги, а именно направление...