Дефект - любое отклонение изготовленной продукции от требований, установленных нормативно-технической документацией. (ГОСТ 15467-79) Дефекты бывают: 1) Критическими – такие дефекты могут нанести вред здоровью, имуществу или окружающей среде. Товары с критическими дефектами или нельзя, или нецелесообразно использовать по назначению. 2) Значительными – такие дефекты влияют на использование по назначению, но не влияют на безопасность для потребителя и окружающей среды. 3) Малозначительными – такие дефекты не оказывают существенного влияния на потребительские свойства товара...