Реализация товаров с поврежденной упаковкой, витринных образцов или позиций с незначительными производственными дефектами — стандартная практика работы селлеров на маркетплейсах. Однако продавцы регулярно сталкиваются с ситуацией, когда покупатель приобретает уцененную вещь по сниженной стоимости, а затем оформляет возврат по браку, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП). В результате продавец не только теряет прибыль, но и оплачивает логистику в оба конца. В этой статье мы детально...

Скучная, но очень важная статья, которая, возможно, ни на миллиметр не приблизит вас к вашей цели, но позволит ненадолго посмотреть на ваш путь с другого ракурса. Информация и литература, изложенные в статье, могут быть полезны для родителей, воспитывающих детей с другими отклонениями. 1. От дефекта к компенсации. 2. Что такое компенсация? 3. Компенсация и коррекция. В чем разница? 4. Фазы компенсаторных процессов. 5. Уровни компенсаторных процессов. 6. Факторы успешной компенсации. 7. Сверхкомпенсация...