По тексту вы будете видеть две буквы "ОС". Знайте, это я ленилась написать Обратная связь полностью. Год назад я была на конференции, где один из докладов назывался "Как построить команду, не потратив ни рубля". Я подумала, что это успех, узнать что-то новое про работу с людьми. Как оказалось, доклад был про обратную связь. Конечно, "не потратив ни рубля" - это лукавство, потому что ваши рабочие часы оплачиваются:) Я так удивилась, что компания только дошла до этого, хотя уже много лет из каждого утюга кричат, что важно обмениваться с сотрудниками обратной связью...

Продолжаем тему коммуникаций. В предыдущей статье я показал, что не надо делать. А сейчас рассмотрим обратную сторону медали. Как нужно писать, чтобы открыть диалог, а не попасть в корзину непрочитанных писем. 1. Тема письма ‌Основная масса писем читаются секретарями или помощниками руководителей. Чтобы именно на ваше письмо обратили внимание, тема письма должна включать решение проблемы, а не абстрактное обращение "на все случаи жизни". В этом случае на вас точно не обратят внимания. Например: Вариант...