Хотите улучшить результаты запуска? Спросите у аудитории КАК. Никто — ни ваши коллеги, ни эксперты, ни наставники — НЕ дадут точного ответа. Ответ знает только ваш клиент. Исследование ЦА (целевой аудитории) влияет на все ключевые этапы запуска продукта: — Воронку — Трафик — Продукт — Вебинар — Офферы Чем масштабнее запуск вы планируете, тем глубже надо провести CustDev. Чем больше прибыли вы хотите извлечь с запуска, тем глубже должно быть проведено ваше исследование. 63% экспертов на старте уверенно говорят, что знают свою ЦА...

Разбираем, как провести кастдев на примере кейса исследования аудитории детского языкового лагеря. Советами, как проводить customer development (custdev, кастдев), на Суровом Питерском SMM поделилась Наталия Фёдорова, руководитель агентства «Белый квадрат». Customer development или custdev — это серия глубинных интервью, которые проводят для исследования продукта или услуги. С помощью кастдева выясняют потребности аудитории, их предпочтения, мнение о продукте, ожидания. Кастдев — это всегда опросы в формате личного разговора...