Никто не может знать, что нужно вашим клиентам, лучше чем вы. Сегодня обсудим, как же понимать, что действительно хочет ваш клиент, особенно, когда клиент сам не знает, чего хочет. CastDev (сокр. от Customer Development) — это методика исследования рынка и анализа конкурентов, основанная на проведении интервью с клиентами. Она позволяет получить ценную информацию о потребностях и предпочтениях клиентов, а также оценить конкурентное окружение и понять свои преимущества и недостатки. В отечественном бизнесе и маркетинге подобные механизмы принято называть глубинными интервью...

▪️ Термин ввел в 1990-х годах американский предприниматель Стив Бланк в  уже ставшей культовой бизнес-книге «Четыре шага к озарению: Стратегии создания успешных стартапов». Он определил методику customer development как создание и развитие клиентоориентированного подхода в бизнесе: продукт должен решать проблему клиента. ▶️ Как действовать в рамках CustDev? ⠀ Истина простая: сначала выявить проблему, а потом разработать продукт, а не наоборот. ⠀ ▪️ Суть CustDev в том, чтобы постоянно получать обратную...