Представь, ты, владелец небольшой мастерской по ремонту электроники. У тебя золотые руки, ты умеешь паять, диагностировать, и клиенты к тебе возвращаются. Но вот беда: чтобы они к тебе пришли в первый раз, ты должен как-то о себе рассказать. Рекламу дать в газете, объявление в интернете повесить, визитки напечатать. И всё это, как ты понимаешь, стоит денег. И вот тут-то и появляется этот самый Customer Acquisition Cost, или, по-нашему, стоимость привлечения клиента. Что это такое? По сути, это сумма всех денег, которую ты потратил, чтобы привлечь одного нового клиента...

CAC (Customer Acquisition Cost) — это стоимость привлечения клиента. Если давать более развёрнутое и полное описание, то это денежное выражение расходов по конвертации потребителя в клиента — точнее, суммой, которая была потрачена на то, чтобы привлечь внимание человека и привести его к первой покупке. Есть 2 варианта расчёта показателя: CAC = расходы на рекламу / количество клиентов Допустим, на рекламу в этом месяце мы потратили 50000 рублей и привлекли 200 клиентов, тогда наш CAC равен 50000/200= 250 рублей...