Рассказываем, какие задачи поможет решить custdev. Этапы проведения глубинного интервью, список правильных вопросов, идеи, как анализировать полученный результат. Что такое кастдев Custdev, кастдев, customer development или глубинное интервью — это исследование потребностей, болей, возражений, проблем целевой аудитории. Такое интервью проводят, чтобы понять, насколько продукт, который вы делаете, будет нужен людям, протестировать свою идею и выяснить, что нужно доработать в продукте. Например, вы SMM-специалист и ведёте соцсети клиентов...
Хотите улучшить результаты запуска? Спросите у аудитории КАК. Никто — ни ваши коллеги, ни эксперты, ни наставники — НЕ дадут точного ответа. Ответ знает только ваш клиент. Исследование ЦА (целевой аудитории) влияет на все ключевые этапы запуска продукта: — Воронку — Трафик — Продукт — Вебинар — Офферы Чем масштабнее запуск вы планируете, тем глубже надо провести CustDev. Чем больше прибыли вы хотите извлечь с запуска, тем глубже должно быть проведено ваше исследование. 63% экспертов на старте уверенно говорят, что знают свою ЦА...