Проблемные интервью или так называемые cusdev'ы являются важнейшим аспектом методологии понимания потребностей и болевых точек клиентов и пользователей. Это необходимый инструмент успешного предпринимателя и гарант развития бизнеса. Именно интервью дают ценную информацию, которая помогает в разработке эффективных решений и улучшении пользовательского опыта. В этой статье я дам вам небольшое руководство о том, как и зачем проводить проблемные интервью и что они могут дать бизнесу. Customer Development...

Все мы знаем, что начинать бизнес — это не только продать пару тетрадок и надеяться, что они станут великолепными блокнотиками. Путь к успеху долог и тернист, но здесь в игру вступает такая замечательная штука, как CustDev. Да-да, звучит как магическая формула из фильма Marvel, но на самом деле это всего лишь сокращение от Customer Development. CustDev в двух словах или в четырех. Давайте разбираться! CustDev — это методология, которая помогает понять, чего действительно хотят ваши будущие клиенты...