Как стать партнёром CRM-системы: Использование cross-selling и upselling для увеличения доходов В современном мире бизнеса партнёрство с надёжными и эффективными CRM-системами становится ключевым фактором успеха. CRM-система Сотка CRM предлагает широкие возможности для увеличения доходов через использование стратегий cross-selling и upselling. В этой статье мы рассмотрим, как стать партнёром Сотка CRM и как эти стратегии могут помочь вашему бизнесу. Cross-selling — это стратегия продаж, направленная...

Сервис как канал продаж — это подход, при котором клиентская поддержка не только решает вопросы, но и приносит дополнительную выручку через уместные допродажи. Если коротко: каждый разговор с клиентом это ещё и возможность помочь ему купить нужное, а не только закрыть проблему. Мы в контакт-центре Wilstream за 25 лет убедились, что грамотный сервис продаёт лучше навязчивого обзвона. Многие компании держат поддержку и продажи в разных углах: одни решают проблемы, другие звонят продавать. А между тем клиент, которому только что помогли, расположен к покупке как никогда...