Часто используете в продажах Cross-sell? Cross-sell — это допродажа сопутствующих товаров. Например, покупаешь ты машину, а тебе продают зимнюю резину к ней или коврики. К сожалению у нас мало онлайн-сервисов, которые ориентированы на автоматизацию продаж. Я пользовался такими сервисами: e-autopay, getcourse, атовебофис. Чем отличаются от CRM — наличием многоуровневой партнерки, настройке Cross-sell в момент покупки основного товара. Сейчас заморочился и сделал формы оплаты, поставил их на сайт мастер-класса Максима Батырева...

Cross-Sell: дополнительные/перекрестные продажи (кросс-продажи). Cross-Sell представляет собой продажу дополнительных товаров или услуг, которые дополняют основной продукт, который клиент уже приобрел. Это могут быть аксессуары, расширенная гарантия, страховка, связанные товары и многое другое. Например, клиент, купивший ноутбук, может быть заинтересован в приобретении сумки для ноутбука или жесткого диска. Up-Sell: увеличение значимости (стоимости) покупки. Up-Sell - это стратегия, при которой клиенту предлагается приобрести товар или услугу более высокого уровня, более дорогой вариант того, что он собирается купить...