Интернет-маркетинг представляет собой флору непрерывно развивающихся методов и стратегий, направленных на увеличение выручки компании. Среди них выделяются две важнейшие практики: upsell и cross-sell. В этой статье мы исследуем, как эффективно применять эти методы для достижения максимальных результатов. Что такое Upsell и Cross-Sell? Прежде чем мы окунемся в стратегии, давайте определимся с понятиями. Upsell (допродажа) представляет собой предложение более дорогой или расширенной версии продукта, который уже выбрал клиент...

Cross-Sell: дополнительные/перекрестные продажи (кросс-продажи). Cross-Sell представляет собой продажу дополнительных товаров или услуг, которые дополняют основной продукт, который клиент уже приобрел. Это могут быть аксессуары, расширенная гарантия, страховка, связанные товары и многое другое. Например, клиент, купивший ноутбук, может быть заинтересован в приобретении сумки для ноутбука или жесткого диска. Up-Sell: увеличение значимости (стоимости) покупки. Up-Sell - это стратегия, при которой клиенту предлагается приобрести товар или услугу более высокого уровня, более дорогой вариант того, что он собирается купить...