Кросс продажи – это реализация дополнительных товаров одному и тому же клиенту, с целью увеличения суммы среднего чека. Например, клиент покупает ноутбук, а менеджер дополнительно продает мышку. Или – клиент покупает фотоаппарат и получает предложение купить аккумуляторы и зарядное устройство для них на выгодных условиях. Этот метод используется как интернет-магазинами в виде авто воронок, так и менеджерами любых торговых компаний, которые сами в диалоге предлагают дополнительные товары клиенту....