В этой статье мы проведем комплексный анализ 36 наиболее популярных CRM-систем для отделов продаж, представленных на российском рынке в 2025 году. Вы узнаете о функциональных возможностях каждого решения, стоимости подписки, преимуществах и недостатках различных платформ. Что будет в статье: Данный материал поможет руководителям отделов продаж, владельцам малого и среднего бизнеса, а также IT-специалистам принять обоснованное решение при выборе системы управления взаимоотношениями с клиентами. CRM (Customer Relationship Management) - это программное решение для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами и управления продажами...

Всё больше компаний внедряют CRM-системы в свои бизнес-процессы, чтобы работа с клиентами была эффективнее. По данным Salesforce, в прошлом году такими системами пользовались уже 65% компаний на мировом рынке, тогда как в 2020 — только 32%. Рассказываем, как выбрать CRM и на что обратить внимание при работе с ней. CRM (Customer Relationship Management) — это система для организации работы с клиентами. Она помогает выстраивать долгосрочные отношения и прогнозировать спрос. Автоматизация бизнес-процессов — помогает контролировать задачи, отправлять напоминания и рекомендации...