CRM система - что это? В современном мире бизнеса эффективная организация работы становится ключевым фактором успеха. Одним из инструментов, который помогает оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы, является CRM система. Что такое CRM система? CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет автоматизировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Она помогает систематизировать информацию о клиентах,...

Масштабирование бизнеса — цель большинства компаний, но рост всегда сопровождается вызовами: увеличивается количество клиентов, усложняются процессы продаж и обслуживания, возрастает нагрузка на команды. В таких условиях CRM-система становится незаменимым помощником для эффективного управления бизнесом. В этой статье мы расскажем, как CRM помогает масштабировать бизнес, какие CRM-системы чаще всего используют компании и на что обратить внимание при их выборе. CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами...