Взаимодействие с клиентами — ключевая составляющая успеха любой компании. Умение грамотно управлять контактами, отслеживать этапы сделок, прогнозировать потребности клиентов и предлагать персонализированные решения помогает компаниям не только удерживать клиентов, но и существенно увеличивать доходы. Однако, когда речь заходит о внедрении CRM-системы, возникает вопрос: как лучше организовать этот процесс в рамках системы 1С? Существует два основных пути для ведения CRM в 1С: Обе опции имеют свои особенности, преимущества и недостатки...

Каждому руководителю хочется максимально быстро и эффективно прийти к запланированному результату. А 1С:CRM - это тот актив, который принесет многократную прибыль при регулярной работе, помогая бизнесу больше продавать. Для чего вообще собственнику бизнеса прозрачный контроль за работой менеджера? Какие преимущества у 1С:CRM по сравнению с другими системами по автоматизации отделов продаж? Сегодня я предлагаю вашему вниманию подробные ответы на эти вопросы. Отмечу, что одним из конкурентных преимуществ системы является понятная, наглядная и быстрая настройка...