Всем привет! Сегодня поговорим о CRM и ERP системах. CRM и ERP системы предназначены автоматизировать бизнес-процессы в компании. Системы схожи по замыслу, но задачи у них разные. Подробнее расскажем ниже...

ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), и BPM (Business Process Management) - это три разных подхода к управлению бизнесом. Все они направлены на повышение эффективности и улучшение процессов в компании, однако каждый из них имеет свои особенности и преимущества. ERP (Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) - это система управления ресурсами, которая позволяет автоматизировать процессы планирования, управления и контроля за ресурсами компании (например, финансами, производством, логистикой и т...