Bitrix24 — это универсальная CRM-платформа и корпоративный портал, включающий в себя инструменты для управления продажами, задачами, проектами и внутренними коммуникациями. Система доступна в облаке и в коробочной версии, подходит как малому бизнесу, так и крупным компаниям. Bitrix24 позволяет вести базы клиентов, отслеживать сделки на каждом этапе воронки, ставить напоминания и задачи. CRM поддерживает автоматизацию продаж, чат-ботов, скрипты, воронки, автоответы, повторные касания и сбор аналитики по лидам...

Когда слышишь «CRM», мозг рисует шкаф с папками и корпоративный сон. На деле CRM — это как план тренировок: убирает хаос, даёт ритм и помогает не бросить на второй неделе. В спорте ты ведёшь дневник пробежек и спаррингов, а в бизнесе — дневник отношений с клиентами. Этим и занимается CRM. CRM (Customer Relationship Management) — это система, где живут все клиенты, сделки и история общения. Она: В спорте это похоже на трекер прогресса: без него ты «как будто тренируешься», а с ним — понимаешь, почему стал быстрее на 10 секунд на километр...