Таким вопросом, задаются многие предприниматели и руководители небольшого бизнеса. Оно и понятно, большому бизнесу где много информации, много бизнес процессов без СRM работать просто глупо. Но небольшому ип, или ооо с несколькими сотрудниками, зачем crm? Да, именно так думают многие руководители, но когда начинают считать деньги, начинают искать дыры в которые эти самые деньги исчезают, сразу появляются вопросы. И первый вопрос, который чаще всего появляется это – как получилось, что кто то что то не сделал...

В одном из недавних проектов нам потребовалось внедрить CRM для клиента. После сравнения нескольких CRM-систем мы остановили выбор именно на Битрикс 24 и рекомендуем тем, кто еще не использует CRM, также обратить внимание на нее. А чтобы было проще разобраться, приведем описание основных возможностей и инструкции по началу работы в системе. Назвать Битрикс 24 исключительно CRM-системой будет не совсем корректно, поскольку на самом деле это приложение объединяет функции CRM и системы управления проектами...