Программа лояльности помогает компаниям увеличивать выручку. По данным исследования Loyalty Report, 64% из 68 тысяч опрошенных покупателей стараются потратить больше, если это принесет им больше бонусных баллов. А 72% расскажут о бренде своим друзьям, если им нравится программа лояльности. Собрали 17 примеров программ лояльности со всего света на основе зарубежных рейтингов, отчетов и подборок лучших программ. Это компании, которые уже смогли превратить программу лояльности в инструмент по увеличению прибыли...

Большинство программ лояльности на самом деле не имеют никакого отношения к лояльности. Они подразумевают скорее экономическую сделку, чем истинную привязанность к бренду. Такого рода подкуп собирает наименее лояльную и наименее полезную аудиторию...