CR – это одна из самых важных маркетинговых метрик, которая применяется при анализе эффективности рекламы, рассылок и landing page. Давайте подробно рассмотрим этот показатель: CR: что это такое CR или conversion rate – это коэффициент конверсии. Он отражает соотношение количества конверсий к общему числу посетителей сайта (получателей рассылки, людей, увидевших рекламу и т. д.). При этом конверсия в маркетинге может предполагать совершенно разные целевые действия пользователей: Пользователя, который выполнил целевое действие, называют лидом...

CRM-маркетинг — это набор каналов, включающий в себя e-mail, push-уведомления, смс, месенджеры, онлайн-чаты на сайте, которые можно настраивать и персонализировать под группы клиентов или под конкретных клиентов. Для эффективной работы CRM-маркетинга не стремитесь развивать только один канал продвижения. Пробуйте разные, добавляйте в стратегию элементы и инструменты из разных каналов, и тогда каждый из каналов поможет вам “достучаться” именно до вашего клиента. На практике, для каждого определенного сегмента подходит тот или иной канал коммуникации...