CR – это одна из самых важных маркетинговых метрик, которая применяется при анализе эффективности рекламы, рассылок и landing page. Давайте подробно рассмотрим этот показатель: CR: что это такое CR или conversion rate – это коэффициент конверсии. Он отражает соотношение количества конверсий к общему числу посетителей сайта (получателей рассылки, людей, увидевших рекламу и т. д.). При этом конверсия в маркетинге может предполагать совершенно разные целевые действия пользователей: Пользователя, который выполнил целевое действие, называют лидом...

Возвращаемся с рубрикой #словарь_стартапера. В этом выпуске разбираем, как метрики Сhurn rate и Retention rate влияют на развитие ИТ-продукта. Churn rate (CR) — это процент клиентов, которые прекратили взаимодействие с продуктом. Метрика показывает, какая доля клиентов в прошлом периоде перестали платить за продукт (например, ушли к конкуренту). Retention rate (RR) — это показатель лояльных клиентов, которые продолжают пользоваться услугами компании. Метрика показывает, сколько клиентов продолжают пользоваться продуктом из месяца в месяц...