Некоторые сообщества в соцсетях быстро развиваются, наращивают аудиторию, становятся популярными, а другие постепенно угасают и теряют пользователей. Почему так случается? У первых есть ангел-хранитель...

Все чаще компании стали разделять профессии, касающиеся взаимодействия с аудиторией. Наконец, SMM-менеджер не равно маркетолог, а PR-менеджер не обязан уметь всё. Но как насчёт коммьюнити-менеджера?...