Открываем тайны работы комьюнити. В эпоху активного развития информационных технологий появилась возможность получить максимум выгод от использования современных коммуникаций, не выходя из дома. Комьюнити – что это? Давайте разбираться по порядку. Сommunity – это группа интернет-пользователей, у которых близкие интересы, хобби, взгляды. Существует много площадок для создания комьюнити. Это и соцсети, и форумы, и блоги. Основа каждого сообществ – постоянное общение участников. Создание таких групп всегда имеет четкую цель...

Аккаунт-менеджер – это сотрудник, который отвечает за взаимодействие с клиентами в рекламных агентствах, ИТ-компаниях и интернет-сервисах. Аналогичная должность в других отраслях – менеджер по работе с клиентами. Давайте разберемся, что обычно делает специалист. Основная задача аккаунта – удержать клиента и расширить объем услуг, которые он заказывает. Например, клиент заказал разработку сайта. После реализации проекта аккаунт предлагает поддержку и продвижение веб-ресурса. В небольшие агентства аккаунт-менеджерами берут всех, у кого есть желание работать с клиентами или опыт в продажах...