Классический отдел продаж выглядит так: Руководитель на вершине пирамиды. Он принимает все решения. Он контролирует каждый шаг. Менеджеры внизу — исполнители. Скидку выше 10%? К руководителю. Нестандартное условие? К руководителю. Конфликт с клиентом? К руководителю. Результат: руководитель в операционке 80% времени. Менеджеры боятся думать самостоятельно. Решения принимаются медленно. Инициатива умирает. Есть другой путь Путь, где команда сама видит проблемы и решает их. Где не нужен постоянный контроль...