Коротко: смарт-процессы в Битрикс24 — это штука, которая нужна, когда обычных сделок уже не хватает. Сделка всегда про продажу: клиент купил или не купил. А смарт-процесс можно сделать под что угодно — под закупки, под согласование документов, под склад, под контроль долгов, под учёт встреч. Настраивать их сложнее, чем сделки, но если у вас производство, закупки или бардак с документами — без них будет больно. Главное отличие: сделка ведёт клиента к деньгам, а смарт-процесс — это всё, что вокруг сделки, но без чего бизнес встаёт...

Узнаем о компании «Битрикс» и почему она стала «1С-Битрикс», какие продукты она производит, а также чем 1С-Битрикс отличается от Битрикс24 и 1С-Битрикс24. Компания 1С-Битрикс Компания «Битрикс» основана в 1998 году Сергеем Рыжиковым совместно с группой единомышленников. Штаб-квартира компании расположена в Калининграде. В 2007 году компании «Битрикс» и «1С» создали совместное предприятие «1С-Битрикс» с распределением долей 50/50 — именно этот факт обеспечивает лучшую типовую готовую интеграцию CMS 1С-Битрикс и CRM Битрикс24 с конфигурациями учетной системы 1С...