SMM — это продвижение бизнеса в социальных сетях. Простыми словами, компания использует соцсети, чтобы рассказывать о себе, общаться с аудиторией, повышать узнаваемость, привлекать заявки и удерживать клиентов. SMM включает не только публикацию постов. Это системная работа с аудиторией: В 2026 году SMM уже нельзя рассматривать как «просто посты в ленте». Социальные сети стали полноценным каналом коммуникации, продаж и клиентского сервиса. Пользователи ищут там отзывы, смотрят примеры работ, задают вопросы, сравнивают бренды и принимают решение о покупке...