В email-маркетинге запуск рассылки — это только часть дела. Дальше вам необходимо регулярно следить за метриками, оценивать показатели рассылки и в зависимости от них корректировать маркетинговую стратегию. Имейл‑метрики — это числовые показатели, которые отражают эффективность рассылки и позволяют понять, сработала ли маркетинговая кампания или нет. Для оценки эффективности email-рассылки есть более десяти различных метрик, но мы расскажем о четырёх базовых: Open rate, Click rate, Click-To-Open Rate и Unsubscribe to Opens Rate. А ещё в конце статьи мы оставили табличку с бенчмарками по метрикам для разных отраслей...