Бизнес сегодня не просто продает товары или услуги, но и стремится строить длительные, доверительные отношения с клиентами, чтобы они возвращались за покупками и рекомендовали компанию другим. Однако для этого важно устранить проблемы, которые могут негативно отразиться на клиентском опыте. Именно для создания комфортного пути покупателя маркетологи строят карты пути клиента, или Customer Journey Map (CJM). Customer Journey Map — это визуализированная карта, которая отображает путь клиента от осознания...

Построить свой дом — это серьезный проект, который требует подготовки, планирования и понимания этапов работы. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам начать и пройти путь до завершения строительства. Шаг 1: Подготовка и планирование Определите бюджет: Рассчитайте, сколько денег вы можете выделить на строительство. Учитывайте затраты на материалы, рабочую силу, оборудование и непредвиденные расходы. Выбор и покупка участка: Если у вас нет участка, выберите подходящий в нужном районе. Учитывайте транспортную доступность, инфраструктуру, коммуникации и размер...