4 месяца назад
История молодого агентства, для которого CJM — это не просто модная аббревиатура
«Наше уникальное преимущество — создание продукта от людей для людей. Мы не продаем то, что не купили бы сами», — так про себя говорят коллеги из One Moscow. И если вы уже успели подумать, что это просто слова, не торопитесь с выводами. Впереди — уникальный кейс по взаимодействию с клиентами и партнерами. Это история про внимание к мелочам и тщательно выстроенную работу. А еще — про открытость к сотрудничеству и умение следить за желаниями клиентов и партнеров. И по традиции… One Moscow — молодое...
CJM - что это и зачем. Разбираемся на примере.
CJM – понятие, метод, инструмент, процесс? Что-то что активно используется в речевых оборотах маркетологов, продактов, дизайнеров, но не понятно другим, не связанным с миром ИТ. Итак, давайте сразу начнем с примера. Предположим, вы не так давно научили свою бабушку Аксинью Семеновну пользоваться Интернетом на мобильном телефоне. Пару раз вы вместе с ней искали кукую-то простую информацию в Яндексе, пару раз она сама смотрела прогноз погоды. Но вот настал момент, когда вы не рядом, а ей захотелось...