В оптовом бизнесе есть странная ситуация. Клиентов становится больше. Отдел продаж работает. Менеджеры активны. Сделки идут. CRM заполняется. А денег больше не становится. И вот это, как мне кажется, одна из главных проблем большинства B2B-компаний. Потому что бизнес привык смотреть только на итоговую выручку. Растёт выручка — значит всё нормально. Падает — начинается паника: меняют менеджеров, требуют больше активности, запускают рекламу, ищут новых клиентов. Но проблема очень часто вообще не там, где её ищут...